שאלות ותשובות – דפני סקין

  • בהחלט! כל מוצרי דפני סקין הם 100% טבעוניים, מבוססים על רכיבים מהצומח וללא ניסויים בבעלי חיים.

  • כן! המוצרים שלנו מתוכננים כך שיתאימו למגוון סוגי עור, כולל עור רגיש. לכל מוצר יש התאמה ספציפית – ניתן לקרוא על כך בדפי המוצר.

  • חלק מהמוצרים מבוססים על שמנים אתריים טבעיים, אך יש גם כאלה עם ריחות טבעיים עדינים יותר או ללא ניחוח מורגש. מומלץ לבדוק את רשימת הרכיבים של כל מוצר כדי לבחור את מה שהכי מתאים לך.

  • הזמנות ומשלוחים
  • אנו שולחים את ההזמנות באמצעות שליח עד הבית תוך 2-5 ימי עסקים, בהתאם ליעד. ברוב המקרים, המשלוחים מגיעים כבר ביום שאחרי, אך אנו לא מתחייבים לכך.
    בנוסף, ניתן להזמין את המוצרים גם דרך וולט, והמשלוח יגיע תוך כ-30 דקות.
    שימו לב כי רכישות דרך וולט אינן נכללות בתנאי המועדון – אין צבירת נקודות או הנחות במסגרת זו.

  • עלות משלוח רגיל – 25 ₪. באתר החדש, משלוחים ברכישה מעל ₪499 הם חינם.

  • כן! ניתן לבצע הזמנה באתר ולאסוף אותה מהחנות שלנו ברחוב שינקין 58, תל אביב.

    • א'-ה' 10:00-19:00
    • ו' 09:00-15:00
  • החזרת סחורה
  • אנחנו רוצים שתהיו מרוצים! אם מכל סיבה המוצר אינו מתאים לכם, ניתן להחזירו בתוך 14 יום באריזתו המקורית ולקבל זיכוי או החזר כספי.

  • צרו איתנו קשר דרך המייל או הטלפון, וננחה אתכם כיצד לשלוח את המוצר בחזרה.

  • חנותפיזית ונקודות מכירה
  • בהחלט! אנחנו מזמינים אתכם לחוויית טיפוח אישית בחנות שלנו ברחוב שינקין 58, תל אביב.
    תוכלו להתנסות במוצרים, להרגיש את המרקמים, וליהנות מהכוונה מקצועית והדרכה מותאמת אישית מצוות החנות, שיעזור לכם לבחור את המוצרים שהכי מתאימים לעור שלכם.

  • ניתן לרכוש באתר ובחנות הפיזית שלנו.

  • מועדוןהל קוחות והטבות
  • פשוט מאוד! אפשר להצטרף דרך האתר או בעת הרכישה בחנות הפיזית. ההצטרפות ללא עלות.

    • צבירת נקודות בכל רכישה
    • הנחות מיוחדות בחודש יום ההולדת
    • מבצע חודשי בלעדי לחברי המועדון
  • נשמח לעזור! ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ במספר 052-8647776, במייל hello@daphneskin.com או בטלפון 03-6775156. אנחנו כאן לכל שאלה.
    כשטוב לעור שלך – טוב לנו.